„Der Autohandel ist dem Online-Marketing um fünf Jahre hinterher“
Marketingexperte und Host des "Benzingespräche"-Podcasts Tim Klötzing über die Zukunft des Autohauses
Die neue Episode des FUTURE MOVES Podcasts ist ein Experiment, das die Perspektive verschiebt. Denn diesmal treffen zwei Formate aufeinander, die dem Namen nach nur wenig Schnittmenge haben dürften: Auf der einen Seite dieser Podcast, der sich für die postfossile Verkehrswende engagiert. Auf der anderen Seite der „Benzingespräche“-Podcast.
„Der Trend geht zu Multi-Marken-Händlern“
Tim Klötzing
Tatsächlich aber gibt es eine Reihe an Gemeinsamkeiten. Denn in seinen „Benzingesprächen“ richtet der Auto- und Onlinemarketing-Experten und -berater Tim Klötzing seinen Blick ebenfalls in die Zukunft. Dabei nimmt er eine Branche in den Blick, die von Antriebs- und Mobilitätswende vor große Herausforderungen gestellt wird: Es geht um die Zukunft der Autobranche und des Autohauses im Besonderen.
Auch der Autohandel allgemein eher konservativ aufgestellt sei – einige in der Branche würden ihre Unternehmen bereits breiter aufstellen, so Klötzing. Er berichtet etwa von Autohäusern, die Fahrrad-Fachhändler integrieren oder ein den klassischen Pkw-Verkauf um ein Verleihgeschäft für Freizeitfahrzeuge erweitert hätten. Auffällig sei auch die Umkehr eines Trends der vergangenen Jahrzehnte: Statt als Händler immer mehr hinter der Automarke zu verschwinden, rückten erste Firmen wieder ihren eigenen Namen in den Vordergrund. „Der Trend geht dahin, dass Autohäuser immer mehr Marken haben“, sagt Klötzing.
Zugleich beobachtet er aber noch einen immensen Nachholbedarf, was die zeitgemäße Ansprache der Kund*innen angeht. „Der Autohandel ist dem State-of-the-Art-Onlinemarketing um drei bis fünf Jahre hinterher“, sagt Klötzing. Allerdings nehme auch dieses Thema Fahrt auf. Nicht zuletzt durch den Markteintritt chinesischer Anbieter, die stark in den Aufbau von Communities um ihre Marken investieren würden.
Über diese Themen sprechen Tim Klötzing und Christian Cohrs:
… Die beiden Formate und ihre inhaltlichen Ansätze (01:55)
… Christians Cohrs Weg zum Thema Mobilität (05:29)
… die Digitalisierung der Mobilität (09:26)
… Community-Ansätze im Marketing von OEMs (12:01)
… Top-3-Herausforderungen der Verkehrswende (15:47)
… das Auto als Freiheitsversprechen (20:16)
… wie sich Mobilität in Deutschland verändern wird (23:15)
… dass Auto als digitale Plattform (27:58)
… wie konservativ der Autohandel tatsächlich ist (33:27)
… Ansätze zur Neuerfindung des Autohauses (35:48)
… warum es physische Orte für den Autokauf braucht (44:47)
… wie viel Hoffnung die Branche in E-Fuels setzt (47:28)
… Tim Klötzings „Mix der Woche“ (51:03)
… die Bedeutung des Autos im Ruhrgebiet (53:26)
… wann Christian Cohrs sich in einem AV sieht (55:46)